02 Giugno, 2026

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L’impresa come comunità di persone

IESE: Impatto umano, etica nella gestione e funzione sociale delle organizzazioni oltre il profitto economico

L’impresa come comunità di persone

Un’azienda è una comunità di persone al servizio di altre persone all’interno di una società di persone.  Solo dopo aver considerato questo aspetto, capitale, infrastrutture, tecnologia e realtà giuridiche trovano la loro collocazione.” Questo il pensiero espresso dal Gran Cancelliere dell’Università di Navarra, Monsignor Fernando Ocáriz, durante la sua visita al  campus IESE  di Barcellona per partecipare al congresso accademico “ L’impresa e le sue responsabilità sociali ”, che ha commemorato  il 60° anniversario dell’IESE.

In qualità di ex-alunno  dell’IESE , vorrei condividere un riassunto di questa interessante conferenza. Alla fine di questo post, troverete un link per scaricare il testo integrale della conferenza, intitolata ” IESE e il ruolo delle imprese nella società ” .

L’azienda, una realtà positiva

Nel suo discorso, Monsignor Ocáriz ha riflettuto su ciò che oggi intendiamo per azienda, collegando queste organizzazioni non solo ai risultati economici, ma anche ai pilastri fondamentali della nostra società.

Oggi le aziende non godono di una buona reputazione e i media ci ricordano quotidianamente “l’eccessiva attenzione ai risultati finanziari, le condizioni di lavoro disumane e gli orari incompatibili con le esigenze familiari”. Per il Gran Cancelliere, “ci sono certamente ragioni per questa visione pessimistica, ma non è la parola definitiva”.

Se un’azienda è una comunità di persone, non è corretto giudicarla esclusivamente in base ai risultati.  Le persone devono essere sia protagoniste che beneficiarie delle azioni che si svolgono all’interno delle organizzazioni. È legittimo puntare a un soddisfacente ritorno sul capitale investito, ma bisogna sempre evitare la tentazione di ricercare denaro, potere e successo personale al di sopra di tutto”, ha aggiunto.

Il significato del lavoro

Riflettendo sull’importanza del lavoro per lo sviluppo umano, il Vescovo Ocáriz ha affermato che, più importanti dei risultati, sono le trasformazioni personali che ogni individuo subisce: “ Il luogo di lavoro  è, senza dubbio,  un grande  trasformatore delle  persone e un’espressione della loro libertà, che è un valore fondamentale e un diritto inalienabile che deve essere promosso e tutelato . È espressione della socialità della persona, che ha bisogno di relazioni con gli altri per soddisfare i propri bisogni materiali e spirituali, per dare un senso al proprio lavoro, per servire gli altri, per conoscere se stessa e per realizzare appieno il proprio potenziale”.

«Nel nostro ambiente di lavoro», ha proseguito, «c’è un continuo scambio di benefici ogni giorno. Riceviamo molto, non solo lo stipendio, ma anche conoscenze, competenze, relazioni e amicizie. E, allo stesso tempo, diamo molto: tempo, impegno, attenzione, entusiasmo, conoscenze, esperienza… Diamo tutto questo all’azienda, alle nostre famiglie e alla società in generale, e riceviamo da tutti loro. Quindi anche i più egoisti, che magari concepiscono il proprio lavoro unicamente come un mezzo per soddisfare i propri interessi personali, finiscono per essere al servizio degli altri».

Il ruolo dei manager è fondamentale per rendere possibile questa visione umanistica del business e del lavoro. “Qual è il  compito principale di un manager? Riunire, formare, guidare, esigere, incoraggiare, prendersi cura e, a volte, guarire il team di persone che svolgeranno le attività dell’azienda “, ha affermato il Gran Cancelliere.

In quest’ottica, ha anche ricordato le parole di San Josemaría, fondatore dell’Università di Navarra, il quale, durante la sua visita all’IESE nel 1972, affermò che ” la prima virtù che l’imprenditore deve praticare è la carità, perché la giustizia da sola non basta “.

60 anni che lasciano il segno nelle persone

Monsignor Ocáriz ha sottolineato che, fin dalle sue origini,  IESE ha concepito l’azienda  “non solo come capitale che cerca di generare un profitto, né come struttura che offre lavoro alle persone, né tantomeno come progetto che fornisce servizi a consumatori e lavoratori, ma soprattutto  come comunità di persone “.

“Fin dal primo programma di formazione manageriale avviato nel novembre del 1958, l’IESE ha subito notevoli cambiamenti che hanno portato a un miglioramento professionale e personale per le  migliaia di donne e uomini che hanno beneficiato dell’impatto che l’IESE ha avuto sulla società “, ha commentato.

Il discorso del Gran Cancelliere si è concluso con uno sguardo al futuro: “Molto resta ancora da fare: ogni giorno nuove generazioni entrano nelle vostre aule, i vostri programmi si moltiplicano, raggiungete sempre più paesi, la vostra ricerca riceve meritati riconoscimenti… Ma  ciò che contraddistingue l’IESE è il suo costante riferimento ai valori etici e morali  . Rimanete  sempre fedeli ad essi ”.

È possibile scaricare la registrazione completa della conferenza qui.

Vedi anche ” Un altro modo di guardare all’azienda

I leader aziendali possono creare quei legami da cui dipende il nostro benessere. Ecco alcuni  suggerimenti per sfruttare al meglio i vantaggi della collaborazione, basati sulla ricerca dei professori dell’IESE.

Marketing y Servicios

Ideas para mejorar el mundo . Director: José Miguel Ponce . Profesor universitario e investigador en Marketing y Gestión de Servicios, con experiencia en cinco universidades públicas y privadas. Sevillano de origen, ha vivido en varias ciudades de España y actualmente reside en Sevilla. Apasionado por la educación, la comunicación y las relaciones humanas, considera la amistad y la empatía clave en su vida y enseñanza. Ha publicado investigaciones sobre Marketing, Calidad de Servicio y organizaciones sin ánimo de lucro. Humanista y optimista, promueve el agradecimiento y la coherencia como valores fundamentales.