Guidare è servire
Quando il potere si misura dall'impatto, non dal titolo
Solitamente associamo la leadership alla capacità di avere seguaci piuttosto che alle posizioni assegnate da una gerarchia. Ma il valore della leadership è più coerente se la colleghiamo alla capacità di realizzare una visione o trasformare una realtà.
Nelson Mandela era già un leader prima di raggiungere l’apice della politica sudafricana, ma ciò che ha consolidato la sua leadership è stato il suo percorso professionale. Guidare significa servire, non essere serviti. Ecco perché i leader che lasciano un segno duraturo sono persone con un’enorme capacità di servizio.
Comprendere il servizio da una prospettiva di leadership significa assumersi la responsabilità di contribuire con una visione a un’azienda, un progetto o un’istituzione e di creare un quadro culturale che consenta di progredire verso quella visione. Questo quadro è trasmesso dal leader attraverso il proprio esempio.
I leader coerenti non sono solo bravi narratori; sono persone concrete, che fanno accadere le cose e danno l’esempio di come le cose dovrebbero essere fatte. La comunicazione è sempre importante per un leader, ma una comunicazione coerente nasce dalla coerenza tra ciò che viene detto e ciò che viene fatto.
I leader coerenti coltivano percorsi autentici. I leader sono giocatori di squadra. Sanno che i grandi obiettivi non si raggiungono da soli. Essere leader significa far emergere il meglio da ogni persona di un team e dare un senso alla loro vita.
Un leader ha un compito molto più difficile del semplice motivare (è bene che le persone siano già motivate); il suo compito più importante è non demotivare. Un leader è colui che protegge le organizzazioni dall’arroganza che il successo può portare ed è il primo a trarre insegnamento dagli insuccessi che ogni azione comporta.
La leadership consiste nel creare ambienti di fiducia, dove sperimentare cose nuove, dove esplorare e innovare. La leadership si basa sulla delega. Senza delega, un leader può dare il suo contributo, ma il suo vero ruolo è quello di amplificare.
Un leader può delegare quasi tutto, tranne il rischio legato all’innovazione e i valori che incarnano l’anima delle organizzazioni. Abbiamo bisogno di leader umili, ma con grande ambizione per i loro progetti.
Questa combinazione di ambizione e profonda umiltà è fondamentale. Umiltà autentica; se è simulata, è pura mediocrità. Abbiamo bisogno di leader aziendali, sociali e politici che sappiano coniugare ambizione per i progetti, autenticità nelle azioni e umiltà personale. I leader coerenti hanno dubbi.
I leader che non esitano non sono affidabili. E in politica, ancora meno. La mia specialità non è la politica, ma gli affari, ma mi sembra molto chiaro che molti dei tratti della leadership contemporanea siano comuni a organizzazioni e situazioni molto diverse.
In politica, fattori come l’autenticità sono ancora più importanti. Pretendiamo maggiore onestà dai politici. Non so se sia giusto, ma la pretendiamo. È il modo in cui li consideriamo, come uno specchio, che ci rende migliori.
Forse è utopico, ma i buoni leader sono persone che, anche in politica, sanno come tirare fuori il meglio dalla società. Sì, è vero, sto pensando a un leader imperfetto come Churchill.
Fonte: La Vanguardia
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