La Reale Accademia Spagnola (RAE) definisce la carità come un atteggiamento di aiuto al prossimo e la considera una virtù teologale cristiana, insieme alla Fede e alla Speranza. Tuttavia, in questo articolo mi concentrerò su come la carità possa contribuire a formare, e persino a rafforzare, i team di lavoro.

A questo proposito, vorrei condividere una breve storia personale di circa 35 anni fa, proprio mentre stavo per iniziare il quinto anno di Economia Aziendale. Durante quegli ultimi semestri, ho svolto il mio primo tirocinio pre-professionale presso un’azienda alimentare svizzera. Lì ho avuto la fortuna di incontrare persone meravigliose, che erano anche eccellenti professionisti, sempre disponibili a condividere le proprie conoscenze ed esperienze in situazioni concrete.

Allo stesso modo, come potrei dimenticare che all’epoca gli assegni dei fornitori venivano stampati a macchina, e il mio primo compito fu quello di dattilografarne un paio. Feci 13 errori sul primo. Ciononostante, il mio collega “Queca” mi disse: “È così che si impara, e non lo dimenticherai”. Nel frattempo, sotto la guida di Félix, ho imparato a conoscere le linee di produzione, l’efficienza, la produttività e i relativi costi per ricetta. E con Raúl ho imparato a monitorare le ore lavorate dagli operai dello stabilimento, a calcolare la retribuzione per le ore lavorate e a gestire gli straordinari. Poi, in un paio di fine settimana (compresi sabati e alcune domeniche), ho dato una mano e alla fine sono riuscito a gestire da solo l’elaborazione delle buste paga bisettimanali per gli operai dello stabilimento.

In quegli anni, la maggior parte dei dipendenti preferiva essere pagata in contanti e il sistema di pagamento erogava l’importo esatto necessario (suddiviso per taglio di banconote e monete, e con l’indicazione precisa della quantità di ciascuna), quindi imparai anche a compilare le buste paga. La prima volta, mi ritrovai con una moneta in più e un paio di banconote, il che era impossibile, quindi dovetti controllare quasi 60 buste per trovare l’errore. Iniziai dall’ultima busta e, con mia grande sorpresa, l’errore era nella prima. Fu come dover fare due volte lo stipendio bisettimanale.

Quell’estate fu senza dubbio molto produttiva, ricca di apprendimento, in un’atmosfera di cameratismo e vera amicizia, nonostante avessi perso l’occasione di godermi la stagione nella mia città natale, nel nord del Perù. Tuttavia, ne sono stato ricompensato, perché sei mesi dopo ho ricevuto una chiamata dalla stessa azienda e sono stato assunto per iniziare il mio primo lavoro.

I personaggi di questa storia mi hanno ricordato alcuni aspetti della beneficenza che mi hanno mostrato:

1. Pazienti, non c’è dubbio che avessero quel dono, perché altrimenti si sarebbero irritati e persino arrabbiati, visto che lo studente era lento?
2. Disponibili e generosi nell’insegnare ciò che sapevano, senza un briciolo di egoismo.
3. Allegro, sorrideva sempre riguardo ai progressi che stava facendo nello svolgimento dei compiti assegnati durante quei brevi mesi estivi.
4. Pronto a correggere, dicendo subito la verità e sempre con gentilezza e cortesia.

In tal senso, affianco a queste caratteristiche legate alla carità alcune frasi ispiratrici affinché io e voi possiamo riflettere su di esse.

• “La leadership non è un titolo, è un comportamento che si manifesta quando mettiamo il benessere del team e della comunità al di sopra del nostro.” – Robin Sharma, scrittrice canadese.
• “La carità è senza dubbio più importante di qualsiasi regola” – San Vincenzo de’ Paoli.
• “Ho scoperto che, tra gli altri benefici, la carità libera l’anima di chi la pratica.” – Maya Angelou, scrittrice americana.

Pertanto, vi suggerisco di non aspettare di diventare capi team e di avere collaboratori sotto la vostra responsabilità. Sono certo che possiamo iniziare fin da ora a muovere i primi passi, anche se piccoli ma decisi, per integrare pazienza, servizio, gioia e verità nelle nostre azioni quotidiane e in ogni aspetto della nostra vita.

Non scoraggiatevi, abbiamo ancora tempo per ricominciare e ricordate: andate controcorrente, remando verso il mare aperto!