Tutte le aziende, indipendentemente dalle dimensioni, mirano ad attrarre e trattenere i migliori talenti. Pertanto, offrono un ambiente di lavoro piacevole come uno dei loro benefit intangibili. Questo è ciò che il management moderno chiama “stipendio emozionale”. Tuttavia, come in ogni situazione o aspetto della nostra vita – che si tratti di amicizie, relazioni familiari, interazioni sociali o professionali – tutti, senza eccezioni, sono una strada a doppio senso.

In questo senso, la creazione di un ambiente di lavoro piacevole dipende anche dalla collaborazione di ciascuno di noi (membri dell’azienda).

La parola “cooperazione” deriva etimologicamente dal latino ed è composta da tre parti: il prefisso “co”, il verbo “operari” e il suffisso “zione”. Insieme, indicano l’azione e l’effetto del lavorare insieme. Secondo la Real Academia Española (RAE), la cooperazione è un’abilità essenziale per la vita ed è definita come il processo di lavorare insieme per raggiungere uno scopo comune o un beneficio reciproco.

Nel corso della mia carriera nel mondo aziendale, ho sempre avuto la fortuna di lavorare in ambienti molto piacevoli, dove, certo, c’erano “domanda e attrito”, ma anche “divertimento”. Grazie alla tecnologia, sono ancora in contatto con diversi amici di quel periodo, provenienti dall’azienda di beni di consumo, dalla vendita all’ingrosso di elettrodomestici e veicoli, dal settore bancario e dalla vendita al dettaglio.

A questo proposito, durante i miei ultimi due incarichi aziendali, il sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti esisteva già in Perù, sponsorizzato da un’azienda specializzata. Sia la banca dell’epoca che l’azienda di vendita al dettaglio presso cui lavoravo avevano raggiunto posizioni di rilievo nella rinomata classifica GPTW Perù.

In due delle aziende in cui ho lavorato, ho incrociato Julita, che era una collega fantastica e che è ancora oggi un’amica. Abbiamo lavorato insieme per poco più di otto anni. Mi ricorda sempre che abbiamo coniato la frase: “In quest’azienda, non si vince necessariamente, ma ci si diverte”.

In questo senso, tenendo conto di questa frase, sono certo che essa rifletta alcuni valori o virtù che tutti dovremmo mettere in pratica nei nostri luoghi di lavoro.

• Giustizia – Svolgere bene i nostri doveri quotidiani, essere sempre persone oneste.
• Pace – Siamo persone che ricercano l’unità e la cooperazione, non che promuovono la divisione o il conflitto; in questo modo trasmetteremo la pace e saremo costruttori di questo valore.
• Beneficenza: essere disposti ad aiutare un collega in difficoltà, sia in un compito specifico assegnato che all’interno di un team. Riconoscere pubblicamente gli aspetti positivi e privatamente le aree di miglioramento, essere aperti a scusarsi e ad accettare le scuse.

In questo contesto, proprio la scorsa settimana ho concluso la partecipazione a un corso in presenza presso l’IAE – Universidad Austral, intitolato “Chiavi per una trasformazione digitale di successo”. Vorrei quindi collegarlo a quanto ho scritto, convinto che tutti gli esseri umani abbiano un bisogno fondamentale di dare e ricevere amore; inoltre, ognuno di noi ha modi diversi di esprimerlo e condividerlo con gli altri. Di conseguenza, la vera trasformazione inizia da noi stessi, in prima persona.

Per questo motivo, è stato molto stimolante ascoltare la testimonianza di Daniel Padin, creatore della prima piattaforma di e-commerce per supermercati in Argentina e la seconda più grande del Paese. Ciò che ha condiviso mi ha ricordato parte del testo della canzone “Signos de amor” di Pablo Ordoñez.

“…Non lasciare che la notte invada la tua vita; c’è troppa bellezza dentro di te per rimanere nascosta.  Non negare agli altri i tuoi occhi, il tuo amore, la tua voce, la tua gioia. Non toglierti la libertà o cancellare il tuo sorriso. Devi osare vivere diversamente, riempire i tuoi occhi d’amore e seminare semi ogni giorno, e vedrai come questo mondo cambia…”

Come dicono i nostri amici argentini: Forza! Possiamo trasformare il mondo e le nostre organizzazioni attraverso le nostre azioni quotidiane: coraggio, remiamo controcorrente e prendiamo il largo! Possiamo cambiare.