28 abril, 2026

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El G.A.P. transversal

Transformar brechas en puentes de gratitud, ayuda y perdón

El G.A.P. transversal

La palabra GAP tiene como significado literal “vacío o distancia excesiva entre dos términos que se contrastan”. Cabe precisar que según la RAE, GAP se define como un extranjerismo, pues es una voz tomada del idioma inglés.

Asimismo, muchos de nosotros solemos utilizar el término GAP cotidianamente. Por ejemplo, cuando nos referimos a una brecha o diferencia considerable, situaciones como lo que nos ‘ofrecieron’ al comprar un producto o servicio versus lo que recibimos realmente, lo que esperamos de un colaborador desempeñando un puesto de trabajo versus su performance, entre otros. Lo que seguro experimentamos en diversos planos como el personal, familiar y laboral.

Al respecto, en el reciente fin de semana, Jessica y yo realizamos un viaje relámpago a Lima, para asistir y compartir, con unos muy buenos amigos, la celebración de sus 20 años de casados por la iglesia. La ceremonia de renovación de votos matrimoniales como el almuerzo tuvo lugar en los ambientes de una casa de campo al sur de Lima. Fue un compartir en general lleno de emotividad, cordialidad y buena vibra.

En ese sentido, dentro de lo compartido, tanto por el sacerdote en la ceremonia religiosa como por las palabras que dirigieron ambos esposos a todos los asistentes, me quedaron rondando en la cabeza estas tres palabras: “gracias”, “ayudar” y “perdonar”. Por esta razón quiero proponerles que le demos un nuevo uso a la palabra GAP, bajo la forma de acróstico o nemotecnia, y así recordar fácilmente las palabras asociadas.

Por tanto, estoy seguro de que sin importar la edad, situación amical, familiar, profesión o puesto laboral que desempeñemos, podemos aplicar el GAP transversal en todas las facetas de nuestra vida. Aquí algunos ejemplos muy simples:

  • G de Gracias, por tu amistad sincera, por tu preocupación, por tu corrección, por tu llamada, por tu tiempo en escucharme, por enseñarme, por tu ejemplo, por tus palabras, etc.
  • A de Ayudar, por ayudarme con la tarea escolar, por ayudarme con la solución a en este tema laboral, por ayudarme con el equipo de trabajo, por ayudar en las tareas de la casa, etc.
  • P de Perdonar, por tu perdón ante mis inconsistencias, por tu perdón ante mi ingratitud, por tu perdón ante este error en la presentación ante este cliente importante, etc.

Además, les comparto dos citas asociadas a la gratitud, la ayuda y el perdón; con las cuales podemos reflexionar y tomar acción inmediata.

  • “Si la única oración que dijeras en toda tu vida fuera “gracias”, eso bastaría.” —Meister Eckhart
  • “Es en el dar que recibimos. Es en perdonar que somos perdonados” — San Francisco de Asís

Finalmente, los invito y animo a poner en acción y con hechos concretos, este nuevo uso a la palabra GAP, pongamos de moda los valores y virtudes asociadas a la G de gracias, A de ayuda y P de Perdón. De esta forma, seremos generadores de puentes de comunicación fluida y mejor entendimiento entre peruanos y tendremos un mejor país para todos. Por cierto, no te olvides: ¡ siempre, rema fuerte contra corriente y mar adentro!

Hugo Saldaña Estrada

Gerente de Showroom Ventas en Roca SAC. Veinte años de experiencia, generando valor en empresas transnacionales y de primer nivel a través de la gestión integral de procesos de recursos humanos, tales como selección de talento, estrategias de compensaciones, evaluación del desempeño y gestión del clima laboral.