El presente artículo empieza con una pregunta, pero contiene en todo su contexto tres verbos asociados en primera persona. En primer lugar, el verbo levantar lo relaciono con la transformación, la superación y, por qué no, la entereza.

Mientras que el verbo tropezar lo asocio a cometer un error y el verbo caer, a la frustración y la vulnerabilidad.

Al respecto, hace poco recordamos un evento que sucedió en nuestra empresa Rocasac, el lunes 30 de setiembre del 2013, entre las 6:45 p.m. y las 7:00 p.m. En el almacén, se produjo un cortocircuito, el cual inició un fuego que arrasó todo el material almacenado y se extendió hasta parte de las oficinas. Luego de más de 5 horas, cuatro compañías de bomberos llegaron a controlar el incendio. El saldo fue solo pérdidas materiales, mas no humanas. En ese tiempo, el líder de la empresa era mi hermano mayor Jorge, que compartía la sociedad de la misma con una persona amiga suya.

Asimismo, recuerdo como si fuera ayer, que esa tarde me dirigía a jugar fulbito con mis amigos de la maestría al Jockey Club del Perú-Lima. Y fue en el camino que me enteré por RPP que se estaba produciendo un incendio de proporciones en unos almacenes del parque industrial de Surco. Sin sospechar que era el local de mi hermano, seguí con mi destino y práctica deportiva.

Sin embargo, al finalizar el juego con mis colegas, observé en mi celular muchas llamadas perdidas de mi hermano Jorge y lo llamé inmediatamente. Me comentó lo sucedido y me pidió que lo apoyara con unos temas puntuales. Alrededor de las 10:30 p.m., me acerqué al lugar de los hechos y encontré a mi hermano, con una cara de frustración y vulnerabilidad, acompañado de su socia y casi la totalidad de los trabajadores, quienes, enterados del accidente, regresaron para ver en qué podían ayudar.

Al día siguiente, para ser exactos a las 7.30 a.m. los colaboradores se reunieron en la casa de Jorge para asignar tareas y responsables, buscar y alquilar el espacio temporal de las nuevas oficinas y almacenes, conversar con proveedores y clientes, vigilar por turnos y pernoctar durante varios días en el lugar del siniestro para apagar posibles amagos de nuevos incendios.

No obstante, algo que hasta ahora nos genera mucha curiosidad, es que en las oficinas administrativas todo se quemó y perdió, menos una medalla de San José María Escrivá de Balaguer, la cual permaneció intacta. ¿Cuál fue la razón?¿Qué explicación tiene este detalle? Son coincidencias de la vida o como dice mi amiga Carla Barrionuevo, son Diosidencias.

Ahora, 13 años después y mirando el retrovisor de la vida y a la luz de estos hechos, les comparto algunas enseñanzas:

1. El liderazgo va más allá de lo que dicen los libros y los entendidos, como dice un refrán popular: “en la cancha se ven los gallos”.
2. No gastes tu energía buscando culpables, en vez de eso concéntrate en buscar soluciones.
3. Tropiezos y caídas siempre vas a tener; el tema es cuán rápido te levantas y actúas.
4. Cuando contrates un seguro de todo riesgo, ponte en el peor escenario posible, no trates de ahorrar pequeñeces que luego, de ocurrir un siniestro, ese supuesto ahorro te pasa factura.
5. Una característica de los peruanos es la solidaridad que se da ante la adversidad del prójimo; eso fue algo real y admirable, no solo con clientes y proveedores, sino inclusive con empresas de la competencia.
6. Unos meses antes de esa fecha, mi padre había fallecido y, como dice un buen amigo de infancia de mi querido Chiclayo y de ascendencia árabe: a falta de tu padre, tu hermano mayor siempre será tu ejemplo y guía.
7. Por último y no menos importante, hazte la pregunta correcta: para qué pasan las cosas y no por qué pasan las cosas. Si esto no hubiera ocurrido, hoy Rocasac no sería una empresa familiar (Entramos mi hermano menor y yo como socios)

Como siempre, acompaño esta historia con frases asociadas, para que nos ayuden a reflexionar.

• “Algunas caídas son el medio para levantarse a situaciones más felices”. – William Shakespeare.
• “Errando se camina hacia adelante. Caer no es un fracaso; el verdadero fracaso es quedarse postrado.” – San Agustín de Hipona.
• “La mayor gloria no es no caer nunca, sino levantarse cada vez que caemos”. – Nelson Mandela.

Sin duda, es parte de nuestras vidas la trilogía formada por los verbos tropezar, caer y levantar; sin embargo, mientras tengamos vida, fuerza, voluntad y Fe, siempre se puede comenzar nuevamente; nunca es tarde. ¡Ánimo, a seguir remando contra corriente y mar adentro!.