Il complesso di razionalizzazione è un meccanismo dell’Io in cui una persona crea spiegazioni razionali e socialmente accettabili per giustificare comportamenti, pensieri o sentimenti che altrimenti genererebbero conflitto o ansia. L’incapacità di rispondere all’emarginazione o al razzismo, ad esempio, ci porta a creare una narrazione socialmente accettabile per mascherare il nostro rifiuto di affrontare il problema.

Analizziamo, dibattiamo e teorizziamo, ma poi rimaniamo disconnessi dalla questione in questione.

La recente visita di mio cugino Cristóbal alla parrocchia mi ha fatto riflettere sul complesso di razionalizzazione che abbiamo nella chiesa.

“Piuttosto che parlare dei musulmani, dobbiamo parlare con i musulmani”. Queste frasi sono diventate il motto dell’arcivescovo di Rabat, il cardinale López Romero. Durante l’Eucaristia e il successivo dialogo con i presenti, ha dovuto rispondere alle noiose e ripetute domande che gli venivano rivolte sul mondo islamico, con il pubblico che forniva fatti e informazioni che il cardinale ha dovuto reinterpretare. Le domande erano, in realtà, affermazioni dispregiative sul popolo marocchino. Uno dei dati forniti dal prelato era che, del circa un milione di cittadini marocchini residenti in Spagna, quattrocentomila sono contribuenti alla Previdenza Sociale.

La stessa realtà, analizzata dall’esterno o vissuta dall’interno, è radicalmente diversa. Non importa quale sia l’argomento. Padre Carlos Fuentes, Delegato per i Media della Diocesi di Maiorca, ha a che fare con molte celebrità del mondo della musica, così come con altre figure di spicco. Osserva che il prezzo della fama è quello di essere percepiti come esemplari rari, a cui viene negato il trattamento della normalità. Anche quando li assiste come sacerdote e ne condivide la testimonianza con i suoi colleghi religiosi, questi dubitano della fede delle celebrità. Come se fossero sempre i personaggi che interpretano, e quindi privi di bisogni spirituali.

Per non parlare di altre caratteristiche personali o sociali, come la povertà, la dipendenza o la criminalità. Il peccato viene confuso con il peccatore. Al soggetto viene negata la dignità di persona e viene trattato come a un esemplare non umano. Il motto del cardinale può essere applicato anche a una qualsiasi di queste classificazioni. Potremmo dire che parlare dei giovani non è la stessa cosa che parlare con i giovani.

Abbiamo sviluppato una cultura di riflessione, analisi e critica, ma non la cultura dell’incontro di cui ha parlato Papa Francesco. Nell’enciclica Fratelli Tutti (sulla fraternità e l’amicizia sociale), il Papa spiega in cosa consiste la cultura dell’incontro. Per lui, è uno stile di vita che tende a plasmare quel poliedro che ha molte sfaccettature, molti lati, ma tutti formano un’unità ricca di sfumature. L’immagine del poliedro usata dal Papa rappresenta una società in cui le differenze coesistono, completandosi, arricchendosi e illuminandosi a vicenda. La cultura dell’incontro si riferisce a uno stile di vita in cui cerchiamo di incontrarci, costruire ponti e progettare qualcosa che includa tutti. Di fronte alle varie forme di nazionalismo, razzismo, xenofobia, gerontofobia, aporofobia, guerre e conflitti che seminano morte e distruzione, Francesco ci lascia con la sfida dell’incontro come cultura.

Qualche anno fa, ho partecipato a un incontro parrocchiale in cui i parrocchiani dell’arciprete riflettevano sull’accoglienza riservata agli immigrati. Diversi gruppi avevano lavorato sulla questione da una prospettiva biblica e teologica. La discussione generale si è concentrata sulle misure che il governo avrebbe dovuto adottare. Analisi e voci dei più saggi sono state al centro dell’argomento. C’erano più di cento partecipanti. Ho presentato il caso di un immigrato che, dopo aver ottenuto un permesso di soggiorno e un contratto di lavoro, desiderava lasciare la stanza condivisa in cui alloggiava e affittarne una tutta per sé. Quando abbiamo chiamato gli annunci di stanze in affitto, ci hanno detto che erano disponibili. Ma quando abbiamo dato i loro nomi e cognomi, hanno cambiato idea e sono sorti problemi, negando infine la possibilità di affittare la stanza. Ho chiesto se tra i partecipanti ci fosse qualcuno che avesse una stanza da affittare. Molti di loro vivono in grandi appartamenti e vivono da soli. Nessuno si è fatto avanti. Alcuni hanno osato dirmi che quello non era il luogo per fare quella richiesta. Il dibattito sull’accoglienza degli immigrati è proseguito sulla stessa linea, con dichiarazioni sui diritti negati. Si è persino concluso con un manifesto.

La classificazione, l’etichettatura delle persone, è innata negli esseri umani. Ci definiamo in base alle differenze. Ma quando le differenze diventano dispregiative, minano la dignità.

Succede anche che quando siamo insicuri o insoddisfatti della nostra identità, uno dei modi per sentirci meglio è umiliare gli altri con dignità. La discriminazione è il volto nascosto del complesso di inferiorità.

Nella società di Gesù, come nella nostra, le persone sono classificate. Le donne sono discriminate rispetto agli uomini, così come i pubblicani, i farisei, i samaritani e così via. In molti casi, corrispondono ad archetipi del nostro tempo.

Il Vangelo, dall’inizio alla fine, è pieno di trasgressioni legate all’emarginazione. Gesù rompe con le separazioni emarginanti. In alcuni casi, critica il sistema che emargina. Si consideri, ad esempio, la parabola del Buon Samaritano.

Ma soprattutto, la predicazione di Gesù è un incontro con chi è “speciale”, diverso: i pubblicani e i peccatori, la Samaritana… o i pastori alla sua nascita. Questo incontro abbatte i pregiudizi.

L’emarginazione non è dovuta solo a motivi religiosi o economici. Anche la malattia, in particolare la lebbra, e chi è in lutto contribuiscono all’isolamento da chi si considera normale.

I lebbrosi del nostro secolo potrebbero essere malattie mentali miste a dipendenze. Molti dei disadattati, dei vagabondi smarriti, degli scartati che vivono nelle nostre grandi città, portano con sé storie di difficoltà mentali esacerbate dal consumo di sostanze nocive per la salute. I centri di recupero e i gruppi di auto-aiuto hanno un elemento importante nell’ascolto profondo. L’incontro con la persona, il superamento delle barriere dello stigma. La terapia, oltre a stabilire competenze e abilità sane, porta con sé il recupero dell’appartenenza: essere qualcuno per qualcuno. Gli emarginati, al tempo di Gesù, innominabili, vengono salvati da Colui che li guarisce e li tocca, superando le barriere che li separano dagli altri. Attraverso l’incontro, Gesù abbatte le barriere.

Ognuno ha le sue teorie ed è in grado di suggerire soluzioni. Pochi entrano in contatto diretto con qualcuno di loro. Il contatto diretto ci informa sulle loro procedure. Nella mia prima fase di lavoro con gli emarginati per strada, inesperta, facevo parte dell’equipe di Suor Genoveva Massip, Figlia della Carità di San Vincenzo de’ Paoli, la “Teresa di Calcutta” catalana. Le chiesi di formarmi. Mi rispose con una frase: “Saranno i vostri maestri”. In effetti, mi hanno insegnato fin dall’inizio. Sono passata dal risolvere senza ascoltare all’ascoltare prima di risolvere. Le prime notti che ho camminato per le strade di Barcellona, ​​ho trovato un giovane che dormiva per strada. Gli ho offerto un posto dove dormire in un ostello. Ho pagato tre notti in anticipo. La terza notte, sono tornata all’ostello e mi hanno detto che non aveva dormito nemmeno la prima. Ho capito che il mio bisogno che dormisse in un posto decente non era ciò che lei cercava in quel momento.

Ascoltare è ciò che Papa Leone propone, e fin dall’inizio si è dimostrato un costruttore di ponti tra le diverse sensibilità all’interno della Chiesa. Nei suoi primi interventi, in particolare con i collaboratori della Curia, ha esortato i dipendenti vaticani a essere “costruttori di unità (…) evitando pregiudizi e anche con una buona dose di umorismo, come ci ha insegnato Papa Francesco”.

E ha ricordato che per «cooperare alla grande causa dell’unità e dell’amore», dobbiamo farlo «innanzitutto con il nostro comportamento nelle situazioni quotidiane, a cominciare anche dal posto di lavoro».

Nella sua prima ampia intervista con  Crux, rilasciata il 30 luglio 2025, rispondendo a una domanda sulla polarizzazione, affermò: “la sinodalità rappresenta un possibile antidoto:  ascoltare gli altri, riflettere insieme,  camminare insieme al di là delle differenze, non solo all’interno della Chiesa, ma come modo di relazionarsi nel mondo”.

In breve tempo, ha accolto leader religiosi di diverse convinzioni, raggiungendo una maggiore unità. Secondo Religión Digital, “il metodo di governo di Robert Prevost: ascoltare persone con background così diversi, come il cardinale Burke, difensore della liturgia preconciliare, o il gesuita James Martin, attivista nella pastorale per le persone LGBTQ”.