24 mayo, 2026

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Hugo Saldaña Estrada

23 septiembre, 2025

4 min

El servicio y la alegría, binomio ganador para una mejor sociedad

Una experiencia de servicio que demuestra cómo la alegría multiplica lo que damos y transforma lo que recibimos

El servicio y la alegría, binomio ganador para una mejor sociedad

Como he reiterado en varias oportunidades, nuestra familia se tuvo que trasladar a inicios del 2022, desde Lima, Perú al sur de Sudamérica (Buenos Aires, Argentina). A la fecha nuestras hijas mayores Mariana y Fátima aún viven en dicha ciudad siguiendo sus estudios universitarios.

En esta oportunidad quiero compartir una historia de ayuda y servicio a los enfermos y olvidados, que se inició como un juego con mucha alegría y en parte sin medir, si vale el término, el riesgo. Y que comenzó cuando mi hija mayor Mariana, que cursaba el último trimestre del 2024, participó de una peregrinación al Santuario de la virgen de Luján, patrona de Argentina, Uruguay y Paraguay.

Al respecto, en dicha peregrinación denominada por los enfermos, mi hija tuvo la oportunidad de conocer a una persona mayor, al que llamaremos Juan, que vivía en un albergue para personas enfermas y sin familia directa conocida. Entonces, ella se ofreció a ir a visitarlo y llevarle algunos detalles. Por esa razón le solicito el nombre del establecimiento donde residía y la dirección del mismo. Por ello, Mariana junto a una amiga de su misma edad y parroquia, difundieron por redes sociales, varios flyers solicitando ayuda en buen estado (ropa, medicinas, y otros elementos). Esto que empezó como un juego, tuvo muy buena acogida. Lo que conozco de primera mano, pues nuestra casa se convirtió en el centro de acopio. Llegaron a tener donaciones diversas, inclusive sillas de ruedas y muletas. Lo que no cayeron en cuenta,es que el lugar quedaba en La Matanza, el municipio más extenso y poblado de la Región Metropolitana de Buenos Aires. Y que tiene muchas carencias materiales, físicas y espirituales: que se refleja en una ola creciente de inseguridad.

Sin embargo, pasado el susto real que tuvieron estas dos jóvenes, al ir a un lugar desconocido y sin guía alguna de por medio, llegaron de vuelta a casa, más felices que lombrices. En sus palabras y sobre todo en sus caras se veía que habían compartido momentos de alegría sincera y recibido mucho más de lo que se imaginaron y de lo que ellas entregaron, en cuanto a lo material.

A raíz de esta historia, real de finales de noviembre 2024, quiero traer a reflexión algunas ideas para todos nosotros, empezando por mi persona.

  • Desde el lugar que ocupamos en la sociedad, sea como trabajador dependiente, independiente, emprendedor, empresario Pyme o Gran Empresa, podemos hacer la diferencia, No conformarnos con decir: ya pago mis impuestos ahora les toca a otros.
  • Buscar darle un sentido o propósito a tu vida, te animo a compartir con alegría, lo poco o mucho que tengas, con la persona más próxima a ti, sea en tu familia, barrio, club o trabajo.
  • Nuestro país y nuestra ciudad capital, tiene muchas necesidades, no te digo que entregues dinero, puedes compartir tu tiempo en algún voluntariado, o inclusive hacer una cosa tan sencilla como saludar y sonreír al prójimo menos favorecido que veas en tu trayecto por la calle.
  • Dar de tu tiempo con alegría, a través del servicio al prójimo, no tiene precio en dinero. Te llena el alma.

Hoy, escucho con más frecuencia decir a muchas personas, que los cuarenta son los nuevos veinte y que los sesenta son los nuevos cuarenta. Entonces si así fuera, traigo a colación lo dicho por el Papa León a los jóvenes en Roma, en el jubileo de este 2025: “Ser la sal de la tierra y la luz del mundo en sus familias, trabajos y entorno”

Para ir finalizando, recuerda que la sal tiene diferentes características, entre ellas mantener en buen estado los alimentos y darles sabor, de igual manera la luz, sirve para iluminar y eliminar la oscuridad. Por todo esto, los invito a desplegar los valores asociados al servicio, la caridad, el compartir, entre otros, haciendo que estas acciones que son buenas en sí, sean contagiosas. Les aseguro que van a recibir más, pero mucho más de lo que se puedan imaginar.

¡Vamos, a seguir remando contra corriente!

Hugo Saldaña Estrada

Gerente de Showroom Ventas en Roca SAC. Veinte años de experiencia, generando valor en empresas transnacionales y de primer nivel a través de la gestión integral de procesos de recursos humanos, tales como selección de talento, estrategias de compensaciones, evaluación del desempeño y gestión del clima laboral.