Oggi, il termine “sicurezza psicologica” è associato al modo in cui le persone si sentono nei loro ambienti di lavoro in generale e al modo in cui ciò aiuta a sviluppare e migliorare ulteriormente i gruppi di lavoro. Tuttavia, la sicurezza psicologica è antica quanto l’essere umano e la famiglia.
La definizione di sicurezza psicologica in ambito organizzativo ha avuto origine nel 1960, con Edgar Schein e Warren Bennis, i quali indicarono che essa facilita la volontà delle persone di apprendere e cambiare. Negli anni ’90, un altro ricercatore, William Kahn, indicava “È la capacità di riuscire a mostrarsi, senza paura di andare incontro a conseguenze negative per la propria immagine, il proprio status o lo sviluppo della propria carriera”.
Successivamente, Amy Edmonson, ricercatrice e accademica americana specializzata in materia (ha numerosi libri e articoli legati alla sicurezza psicologica), afferma che questa è la base o il fondamento per l’innovazione e l’apprendimento continuo, tra le altre cose.
Più recentemente, Timothy Clark, nel suo libro pubblicato all’inizio del 2023, intitolato “Le quattro fasi della sicurezza psicologica”, indica che si tratta di un processo in cui le persone, in ogni organizzazione, devono sentirsi incluse, pronte ad apprendere, a contribuire e a sfidarsi.
Dopo questo breve e conciso passaggio attraverso la visione della psicologia organizzativa e ciò che è associato al termine sicurezza psicologica, vorrei estrapolarlo al modo in cui lo applichiamo naturalmente nelle nostre famiglie, questo con un esempio reale di cui ho vissuto.
Mia moglie, che lavora in un’azienda americana, è stata nuovamente trasferita dal paese, presto (nei mesi successivi) lasceremo l’Argentina e arriveremo in Colombia, questo ha portato per tutti i membri della nostra famiglia, ragazze di 21, 18 anni e 14 anni e noi stessi, domande-domande, opinioni, ecc… da dove vivranno le ragazze più grandi, che resteranno a Buenos Aires e studieranno nelle università che sono letteralmente agli estremi opposti della città, come si sposteranno, tra l’altro, d’altra parte, le più piccole ragazze, ci ha mostrato i maggiori segnali di adattabilità di fronte a un nuovo ambiente e chi deve imparare da questo atteggiamento sono io… come faremo con i due animali domestici di famiglia… Pepi, il cane Labrador Retriver , che abbiamo ereditato in questo periodo e che rimane in Argentina con le ragazze, contro Brisa, il Golden Retriver che ci accompagna dal Perù e che andrà anche in Colombia, ecc.
Ripensando a questo evento e al modo in cui abbiamo preso diverse decisioni a esso correlate, condivido con voi ciò che i cinque membri della nostra famiglia hanno imparato e che sicuramente ci aiuterà per eventi futuri.
- Aprirci, essere disposti ad ascoltare, senza interruzioni, opinioni che non necessariamente condividiamo e che erano divergenti le une dalle altre.
- Cercare di essere empatico con gli altri, devo ammettere che per me è difficile.
- Raggiungere il consenso, comprendere che la comunicazione è bidirezionale.
- Essere consapevoli che dobbiamo collaborare tutti, affinché questo nuovo modo di convivere a distanza scorra nel migliore dei modi.
- Comprendere che questa sfida ci renderà tutti più creativi e decisivi nei confronti dei problemi che affrontiamo.
- Tieni presente che probabilmente commetteremo degli errori, ma questo fa parte dell’intero processo.
- Comprendi che il nostro ruolo (Jessica e io) come leader di questa organizzazione a due teste è quello di far sentire alle ragazze che le loro opinioni sono ascoltate, apprezzate, che aggiungono valore e sono persino innovative.
Come disse Charles Darwin nel XIX secolo: “Non è il più forte né il più intelligente che sopravvive, ma quello che meglio si adatta al cambiamento”.
Senza dubbio, tutti noi vogliamo essere, o avere, collaboratori più efficienti, produttivi e innovativi, … cominciamo dal nostro ambiente più vicino, le nostre famiglie.
Che ne dici… osi remare contro corrente… e contribuire ad avere aziende-organizzazioni e società nel suo insieme migliori.
