Questa settimana negli Stati Uniti, la Commissione Giustizia del Senato ha convocato gli amministratori delegati delle società di Social media: Facebook e Instagram, TikTok, X e altre per testimoniare sullo sfruttamento dei bambini attraverso i social network.
Queste aziende miliardarie sarebbero la causa materiale e formale di dipendenze, disturbi alimentari, abusi sessuali e suicidi di adolescenti e persino di bambini, intrappolati dagli algoritmi che queste aziende utilizzano per aumentare il traffico sulle reti. Sono accusati anche di non aver sviluppato nessuno strumento per prevenire questi problemi.
Come riportato da VOA, Meta è stata citata in giudizio da più di una dozzina di stati, i quali sottolineano che la società ha deliberatamente progettato strumenti su Instagram e Facebook per rendere i bambini dipendenti dalle sue piattaforme. Anche lo Stato del New Mexico ha citato in giudizio la società per la mancanza di protezione dei bambini contro i predatori sessuali che operano sulle reti.
La sessione comprendeva e-mail di Nick Clegg, presidente degli affari globali di Meta, e altri funzionari dell’azienda, che chiedevano a Zuckerberg di assumere più personale per lavorare sulle crescenti preoccupazioni sugli effetti delle piattaforme sulla salute mentale dei giovani. In un’e-mail a Zuckerberg nell’agosto 2021, Nick Clegg ha osservato:
Da un punto di vista politico, questo lavoro è diventato estremamente urgente negli ultimi mesi. I politici negli Stati Uniti, nel Regno Unito, nell’Unione Europea e in Australia esprimono pubblicamente e privatamente le loro preoccupazioni sull’impatto che i nostri prodotti hanno sulla salute mentale dei giovani.
Tuttavia, questa email non ha ricevuto alcuna risposta da Zuckerberg. A questo si aggiunge che nel settembre dello stesso anno (2021), il Wall Street Journal ha lanciato un rapporto intitolato Facebook Files, che contiene documenti interni dell’azienda a cui ha avuto accesso Frances Haugen, una dipendente di Facebook, che ha fornito queste prove alle autorità americane il disinteresse di Zuckerberg per l’impatto sulla salute mentale degli adolescenti.
Come riportato da VOA, secondo Arturo Béjar, ex direttore dell’ingegneria di Meta, noto pubblicamente per la sua esperienza nel fermare il bullismo online, e che ha recentemente testimoniato davanti al Congresso americano sui processi di sicurezza dei bambini sulle piattaforme Meta:
Sanno quanti danni stanno subendo gli adolescenti, ma non si impegneranno a ridurli, tanto meno a essere trasparenti su questo problema. Hanno le infrastrutture per farlo, la ricerca, le persone: è una questione prioritaria.
Durante tutta la sessione, i senatori di entrambi i partiti, democratici e repubblicani, sono stati unanimi nel criticare queste aziende per la mancanza di protezione di cui hanno sofferto i bambini. Nella stanza c’erano anche diversi genitori e parenti degli adolescenti deceduti o che hanno avuto complicazioni dovute a problemi di dipendenza. In certi momenti mostravano in silenzio le foto dei loro cari.
Ad un certo punto durante la sessione, il senatore della Carolina del Sud Lindsay Graham si è riferito alle società come segue: “Dopo anni di lavoro con te e altri, sono giunto alla conclusione che le società di Social media, così come sono attualmente progettate e gestite, sono prodotti nocivi”. E il senatore del Missouri, Josh Hawley, ha chiesto con forza a Zuckerberg la necessità di risarcire personalmente le famiglie delle vittime; e gli ha suggerito di scusarsi pubblicamente. Zuckerberg si alzò, si rivolse al pubblico e si scusò per tutto quello che avevano passato le famiglie.
Nell’ambiente, una premessa è diventata chiara: nulla giustifica l’ambizione economica di generare questo tipo di disgrazie nelle famiglie. Pertanto, il settore imprenditoriale deve essere consapevole del proprio ruolo nella società; e lavorare per il bene comune e non solo per il proprio vantaggio economico.
