{"id":182840,"date":"2026-08-27T09:00:45","date_gmt":"2026-08-27T07:00:45","guid":{"rendered":"https:\/\/exaudi.org\/?p=182840"},"modified":"2026-08-27T00:10:54","modified_gmt":"2026-08-26T22:10:54","slug":"la-empresa-al-servicio-de-la-persona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/","title":{"rendered":"La empresa al servicio de la persona"},"content":{"rendered":"<p>Durante mucho tiempo hemos hablado de la empresa como una organizaci\u00f3n orientada a alcanzar objetivos, generar resultados y obtener beneficios.<\/p>\n<p><iframe title=\"Spotify Embed: La empresa al servicio de la persona \" style=\"border-radius: 12px\" width=\"100%\" height=\"152\" frameborder=\"0\" allowfullscreen allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; fullscreen; picture-in-picture\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/open.spotify.com\/embed\/episode\/0Pyopur9FrQYkx7S3QMMlp?si=E1RNXzldQ3GsGrLzFNfAjw&amp;utm_source=oembed\"><\/iframe><\/p>\n<div id=\"page\" class=\"hfeed site\">\n<div id=\"content\" class=\"site-content\">\n<div class=\"ast-container\">\n<div class=\"xpro-theme-builder-singular-wrapper\">\n<div class=\"elementor elementor-15726 post-21743 post type-post status-publish format-standard has-post-thumbnail hentry category-sin-categoria ast-article-single\" data-elementor-type=\"xpro-themer\" data-elementor-id=\"15726\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-553fb15 e-con-full e-flex e-con e-parent e-lazyloaded\" data-id=\"553fb15\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-50eee89 e-flex e-con-boxed e-con e-child\" data-id=\"50eee89\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n<div class=\"e-con-inner\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-1f9a6c7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1f9a6c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n<div class=\"elementor-element elementor-element-d5c0987 elementor-widget elementor-widget-xpro-post-content\" data-id=\"d5c0987\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"xpro-post-content.default\">\n<div class=\"elementor-widget-container\">\n<div class=\"xpro-elementor-content\">\n<p>Todo eso es necesario. Pero quiz\u00e1 nos hemos olvidado de una pregunta fundamental:<\/p>\n<p><strong>\u00bfAl servicio de qui\u00e9n est\u00e1 realmente la empresa?<\/strong><\/p>\n<p>La respuesta deber\u00eda ser sencilla:\u00a0<strong>al servicio de la persona<\/strong>.<\/p>\n<p>No significa que la empresa tenga que renunciar al beneficio. Significa entender que el beneficio no puede ser el \u00fanico criterio para tomar decisiones. Una empresa es sostenible cuando es capaz de crear valor econ\u00f3mico, pero tambi\u00e9n cuando contribuye al desarrollo de las personas que la hacen posible.<\/p>\n<p><strong>La persona no es un recurso<\/strong><\/p>\n<p>Uno de los grandes riesgos de la gesti\u00f3n empresarial es convertir a las personas en recursos. Hablamos de recursos humanos, productividad, costes laborales, eficiencia, indicadores, objetivos\u2026<\/p>\n<p>Y, sin darnos cuenta, podemos terminar viendo al empleado principalmente como un medio para conseguir resultados. Pero una persona no es un recurso m\u00e1s.<\/p>\n<p>Tiene dignidad, capacidades, aspiraciones, problemas, familia, ilusiones y proyectos personales. Por eso, una empresa verdaderamente orientada a la persona no se pregunta \u00fanicamente:<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00bfC\u00f3mo podemos conseguir que nuestros empleados sean m\u00e1s productivos?\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se pregunta:<\/p>\n<p><strong>\u00ab\u00bfQu\u00e9 podemos hacer para que las personas que trabajan con nosotros puedan desarrollarse y realizar mejor su trabajo?\u00bb<\/strong><\/p>\n<p>La diferencia parece peque\u00f1a, pero cambia completamente la manera de dirigir.<\/p>\n<p><strong>Tambi\u00e9n el cliente es una persona<\/strong><\/p>\n<p>Algo parecido sucede con el cliente.<\/p>\n<p>El marketing puede convertir f\u00e1cilmente al cliente en una cifra: una venta, un ticket medio, una conversi\u00f3n, una cuota de mercado o un dato m\u00e1s de un CRM.<\/p>\n<p>Pero detr\u00e1s de cada compra hay una persona.<\/p>\n<p>Por eso, poner la empresa al servicio de la persona significa tambi\u00e9n preguntarnos si nuestros productos, nuestros servicios y nuestras decisiones comerciales realmente mejoran la vida del cliente.<\/p>\n<p>No se trata simplemente de vender m\u00e1s.\u00a0<strong>Se trata de vender aquello que aporta valor.<\/strong><\/p>\n<p>Y hacerlo de una manera que respete al cliente, su libertad y su inteligencia.<\/p>\n<p><strong>El beneficio es necesario, pero no suficiente<\/strong><\/p>\n<p>Una empresa necesita beneficios. Sin ellos no puede invertir, innovar, pagar salarios, crear empleo ni continuar ofreciendo productos y servicios.<\/p>\n<p>El problema aparece cuando el beneficio deja de ser un medio para convertirse en el \u00fanico fin. Cuando ocurre esto, pueden justificarse decisiones que generan beneficios a corto plazo, pero destruyen confianza, deterioran las relaciones con los empleados o perjudican al cliente.<\/p>\n<p>La empresa al servicio de la persona busca un equilibrio diferente:\u00a0<strong>beneficio, s\u00ed; pero beneficio sostenible y responsable.<\/strong><\/p>\n<p>Porque una empresa no deber\u00eda preguntarse solamente cu\u00e1nto gana, sino tambi\u00e9n\u00a0<strong>c\u00f3mo gana, para qu\u00e9 gana y a qui\u00e9n beneficia aquello que hace<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Una nueva forma de entender el marketing<\/strong><\/p>\n<p>Esta manera de entender la empresa tiene tambi\u00e9n consecuencias para el marketing. El marketing no deber\u00eda limitarse a conseguir que una persona compre.<\/p>\n<p>Su verdadera funci\u00f3n deber\u00eda ser ayudar a conectar las necesidades de las personas con propuestas capaces de satisfacerlas de manera responsable.<\/p>\n<p>Por eso, el marketing puede convertirse en una herramienta extraordinaria para poner la empresa al servicio de la persona:<\/p>\n<p>Escuchar.<\/p>\n<p>Comprender.<\/p>\n<p>Crear.<\/p>\n<p>Servir.<\/p>\n<p>Mejorar.<\/p>\n<p>Y construir relaciones basadas en la confianza. En definitiva,\u00a0<strong>el marketing deber\u00eda ayudar a que las empresas sean m\u00e1s \u00fatiles para las personas<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Servir no es una debilidad<\/strong><\/p>\n<p>A veces parece que hablar de servicio, generosidad o preocupaci\u00f3n por los dem\u00e1s pertenece al \u00e1mbito de la \u00e9tica personal y tiene poco que ver con la empresa.<\/p>\n<p>Pienso justamente lo contrario. Servir bien es una de las formas m\u00e1s inteligentes de hacer empresa.<\/p>\n<p>Una empresa que sirve bien consigue clientes que conf\u00edan, empleados que se comprometen y relaciones que pueden mantenerse en el tiempo.<\/p>\n<p>Porque las personas no olvidan f\u00e1cilmente c\u00f3mo han sido tratadas. Y aqu\u00ed aparece una idea que considero fundamental:<\/p>\n<p><strong>La empresa no deber\u00eda preguntarse solamente qu\u00e9 puede obtener de las personas, sino qu\u00e9 puede aportarles.<\/strong><\/p>\n<p>Ese cambio de perspectiva puede transformar la manera de dirigir, de hacer marketing y de prestar servicios.<\/p>\n<p><strong>\u00bfY si empez\u00e1ramos por aqu\u00ed?<\/strong><\/p>\n<p>Quiz\u00e1 el verdadero reto de la empresa del futuro no sea solamente ser m\u00e1s digital, m\u00e1s eficiente o competitiva.<\/p>\n<p>Quiz\u00e1 sea algo m\u00e1s profundo:\u00a0<strong>volver a poner a la persona en el centro.<\/strong><\/p>\n<p>Al empleado.<\/p>\n<p>Al cliente.<\/p>\n<p>Al proveedor.<\/p>\n<p>Al accionista.<\/p>\n<p>A la sociedad.<\/p>\n<p>Porque cuando una empresa entiende que su raz\u00f3n de ser no consiste \u00fanicamente en ganar dinero, sino en\u00a0<strong>crear valor para las personas<\/strong>, el beneficio deja de ser el \u00fanico horizonte y se convierte en una consecuencia de hacer bien las cosas.<\/p>\n<p>Y entonces podemos hablar de una empresa diferente. Una empresa que no utiliza a las personas para conseguir sus objetivos.<\/p>\n<p><strong>Una empresa que consigue sus objetivos sirviendo a las personas.\u00a0<\/strong>Ese, en mi opini\u00f3n, es uno de los grandes retos del\u00a0<strong>Marketing con valores<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Poner la empresa al servicio de la persona.<\/strong><\/p>\n<p>Y quiz\u00e1 tambi\u00e9n sea una de las mejores maneras de construir empresas m\u00e1s humanas, m\u00e1s sostenibles y, parad\u00f3jicamente, m\u00e1s rentables.<\/p>\n<p><strong>\u00bfAl servicio de qui\u00e9n est\u00e1 la empresa?<\/strong><\/p>\n<p>Esta pregunta puede parecer sencilla, pero tiene consecuencias profundas.<\/p>\n<p>Durante a\u00f1os hemos hablado de clientes, empleados, productividad, beneficios, objetivos y resultados. Y todo ello es importante.<\/p>\n<p>Pero hay algo que no deber\u00edamos olvidar:\u00a0<strong>detr\u00e1s de cada cliente y de cada empleado hay una persona.<\/strong><\/p>\n<p>Cuando la empresa convierte a las personas \u00fanicamente en recursos, clientes en cifras y trabajadores en costes, corre el riesgo de olvidar para qu\u00e9 existe.<\/p>\n<p>Poner la empresa al servicio de la persona\u00a0<strong>no significa renunciar al beneficio<\/strong>. Significa entender que el beneficio no puede ser el \u00fanico criterio para tomar decisiones.<\/p>\n<p>Una empresa necesita ganar dinero para sobrevivir, invertir, innovar y crear empleo.<\/p>\n<p>Pero tambi\u00e9n necesita preguntarse:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/17.0.2\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/>\u00a0\u00bfC\u00f3mo tratamos a nuestros empleados?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/17.0.2\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/>\u00a0\u00bfQu\u00e9 valor aportamos realmente a nuestros clientes?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/17.0.2\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/>\u00a0\u00bfC\u00f3mo conseguimos nuestros beneficios?<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"emoji\" role=\"img\" draggable=\"false\" src=\"https:\/\/s.w.org\/images\/core\/emoji\/17.0.2\/svg\/1f449.svg\" alt=\"\ud83d\udc49\" \/>\u00a0\u00bfQu\u00e9 impacto tienen nuestras decisiones en las personas?<\/p>\n<p>Creo que aqu\u00ed existe una gran oportunidad para el\u00a0<strong>Marketing con valores<\/strong>.<\/p>\n<p>El marketing no deber\u00eda consistir solamente en conseguir que alguien compre. Deber\u00eda ayudarnos a comprender mejor a las personas y a crear productos y servicios que realmente mejoren sus vidas.<\/p>\n<p>Porque quiz\u00e1 la empresa del futuro no ser\u00e1 solamente la m\u00e1s eficiente, digital o competitiva. Ser\u00e1 aquella que entienda mejor una idea muy sencilla:<\/p>\n<p><strong>No se trata de utilizar a las personas para conseguir resultados.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Se trata de conseguir resultados sirviendo a las personas.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 opinas?<\/p>\n<p>\u00bfDeber\u00eda estar la empresa, ante todo, al servicio de la persona?<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-182901 alignnone\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/JFG.jpg?resize=940%2C788&#038;ssl=1\" alt=\"\" width=\"940\" height=\"788\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/JFG.jpg?w=940&amp;ssl=1 940w, https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/JFG.jpg?resize=300%2C251&amp;ssl=1 300w, https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/JFG.jpg?resize=770%2C645&amp;ssl=1 770w, https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/JFG.jpg?resize=500%2C419&amp;ssl=1 500w\" sizes=\"(max-width: 940px) 100vw, 940px\" \/><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El \u00e9xito empresarial del futuro no depende de utilizar a las personas, sino de servir verdaderamente a empleados y clientes<\/p>\n","protected":false},"author":157,"featured_media":182851,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[130],"tags":[120895,120894,28817,120893,120890,25199,120891,50689,40174,118660,72124,58880,120892],"class_list":["post-182840","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-voces","tag-beneficios-sostenibles","tag-centralidad-en-la-persona","tag-cultura-organizacional","tag-desarrollo-de-empleados","tag-empresa-al-servicio-de-la-persona","tag-etica-empresarial","tag-gestion-empresarial-humana","tag-jose-miguel-ponce","tag-liderazgo-responsable","tag-marketing-con-valores","tag-marketing-y-servicios","tag-trending-es-151","tag-valor-economico-y-social"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"El \u00e9xito empresarial del futuro no depende de utilizar a las personas, sino de servir verdaderamente a empleados y clientes\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Exaudi\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/ExaudiNews\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/marketingyservicios.com\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-08-27T07:00:45+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1376\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Marketing y Servicios\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@mentoring_sev\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@Exaudi_News\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Marketing y Servicios\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Marketing y Servicios\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283\"},\"headline\":\"La empresa al servicio de la persona\",\"datePublished\":\"2026-08-27T07:00:45+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/\"},\"wordCount\":1140,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/exaudi.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1\",\"keywords\":[\"beneficios sostenibles\",\"centralidad en la persona\",\"cultura organizacional\",\"desarrollo de empleados\",\"empresa al servicio de la persona\",\"\u00e9tica empresarial\",\"gestion empresarial humana\",\"Jos\u00e9 Miguel Ponce\",\"liderazgo responsable\",\"marketing con valores\",\"Marketing y servicios\",\"Trending\",\"valor economico y social\"],\"articleSection\":[\"Voces\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/\",\"name\":\"La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/exaudi.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1\",\"datePublished\":\"2026-08-27T07:00:45+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/exaudi.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/exaudi.org\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1\",\"width\":1376,\"height\":768},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"La empresa al servicio de la persona\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/\",\"name\":\"Exaudi\",\"description\":\"News\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283\",\"name\":\"Marketing y Servicios\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Marketing y Servicios\"},\"description\":\"Ideas para mejorar el mundo . Director: Jos\u00e9 Miguel Ponce . Profesor universitario e investigador en Marketing y Gesti\u00f3n de Servicios, con experiencia en cinco universidades p\u00fablicas y privadas. Sevillano de origen, ha vivido en varias ciudades de Espa\u00f1a y actualmente reside en Sevilla. Apasionado por la educaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n y las relaciones humanas, considera la amistad y la empat\u00eda clave en su vida y ense\u00f1anza. Ha publicado investigaciones sobre Marketing, Calidad de Servicio y organizaciones sin \u00e1nimo de lucro. Humanista y optimista, promueve el agradecimiento y la coherencia como valores fundamentales.\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/marketingyservicios.com\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/mentoringsevilla\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/marketing-y-servicios\\\/\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/mentoring_sev\",\"https:\\\/\\\/www.youtube.com\\\/@marketingyservicios649\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/exaudi.org\\\/es\\\/author\\\/jose-miguel-ponce\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi","og_description":"El \u00e9xito empresarial del futuro no depende de utilizar a las personas, sino de servir verdaderamente a empleados y clientes","og_url":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/","og_site_name":"Exaudi","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/ExaudiNews","article_author":"https:\/\/marketingyservicios.com\/","article_published_time":"2026-08-27T07:00:45+00:00","og_image":[{"width":1376,"height":768,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","type":"image\/png"}],"author":"Marketing y Servicios","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@mentoring_sev","twitter_site":"@Exaudi_News","twitter_misc":{"Escrito por":"Marketing y Servicios","Tiempo de lectura":"6 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/"},"author":{"name":"Marketing y Servicios","@id":"https:\/\/exaudi.org\/#\/schema\/person\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283"},"headline":"La empresa al servicio de la persona","datePublished":"2026-08-27T07:00:45+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/"},"wordCount":1140,"image":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","keywords":["beneficios sostenibles","centralidad en la persona","cultura organizacional","desarrollo de empleados","empresa al servicio de la persona","\u00e9tica empresarial","gestion empresarial humana","Jos\u00e9 Miguel Ponce","liderazgo responsable","marketing con valores","Marketing y servicios","Trending","valor economico y social"],"articleSection":["Voces"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/","url":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/","name":"La empresa al servicio de la persona &#8211; Exaudi","isPartOf":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","datePublished":"2026-08-27T07:00:45+00:00","author":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/#\/schema\/person\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283"},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","width":1376,"height":768},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/exaudi.org\/es\/la-empresa-al-servicio-de-la-persona\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/exaudi.org\/es\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"La empresa al servicio de la persona"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/exaudi.org\/#website","url":"https:\/\/exaudi.org\/","name":"Exaudi","description":"News","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/exaudi.org\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/exaudi.org\/#\/schema\/person\/0ec39b1037553be7468a8044044a7283","name":"Marketing y Servicios","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/887d69b0afc81051391a1aa8022a59db22c5ad6f2eecb945ce1b0d0613c61b5f?s=96&d=mm&r=g","caption":"Marketing y Servicios"},"description":"Ideas para mejorar el mundo . Director: Jos\u00e9 Miguel Ponce . Profesor universitario e investigador en Marketing y Gesti\u00f3n de Servicios, con experiencia en cinco universidades p\u00fablicas y privadas. Sevillano de origen, ha vivido en varias ciudades de Espa\u00f1a y actualmente reside en Sevilla. Apasionado por la educaci\u00f3n, la comunicaci\u00f3n y las relaciones humanas, considera la amistad y la empat\u00eda clave en su vida y ense\u00f1anza. Ha publicado investigaciones sobre Marketing, Calidad de Servicio y organizaciones sin \u00e1nimo de lucro. Humanista y optimista, promueve el agradecimiento y la coherencia como valores fundamentales.","sameAs":["https:\/\/marketingyservicios.com\/","https:\/\/www.instagram.com\/mentoringsevilla\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/marketing-y-servicios\/","https:\/\/x.com\/mentoring_sev","https:\/\/www.youtube.com\/@marketingyservicios649"],"url":"https:\/\/exaudi.org\/es\/author\/jose-miguel-ponce\/"}]}},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pgKjF2-Lz2","jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/exaudi.org\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/1787755096174.png?fit=1376%2C768&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182840","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/157"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=182840"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182840\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":182910,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/182840\/revisions\/182910"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/182851"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=182840"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=182840"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/exaudi.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=182840"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}